Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes.
¿CAVE CORE es gratis?
Sí, hay un plan Gratis con Niveles & XP y comandos simples. Los planes de pago desbloquean más módulos.
¿Puedo usarlo en varios servidores?
Sí. El plan es por servidor — cada servidor tiene su propia licencia.
Mi servidor no aparece en la lista
Solo aparecen los servidores donde tienes «Gestionar servidor» o eres el dueño. Sal y vuelve a entrar para actualizar la lista.
El bot no da roles
El rol de CAVE CORE tiene que estar por encima de los roles que va a asignar, y el bot necesita el permiso «Gestionar roles».
¿Qué datos se guardan?
Solo lo necesario para que el bot funcione (IDs de Discord, configuraciones, XP). Consulta la Política de Privacidad en /privacidad.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, por Stripe, directamente en el panel. Mira «Pagos y facturación».
Mi pago ha fallado — ¿lo pierdo todo?
No. Stripe lo vuelve a intentar y te avisa por email. Si la suscripción acaba cancelándose, el servidor pasa al plan Gratis, pero las configuraciones, el XP y el historial se guardan para cuando lo reactives.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia. El plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
¿Puedo pasar el plan a otro servidor?
Sí. La licencia se puede transferir entre servidores desde el panel, en la página de transferencia.
¿Recibo el código del bot?
No. CAVE CORE es un servicio: el bot funciona en nuestros servidores y tú lo configuras todo desde el panel. El código no se vende ni se comparte.
El bot está offline, ¿qué hago?
Primero mira la página de estado en /status. Si ahí está todo operativo, comprueba que el bot sigue en el servidor y con los permisos correctos; si el problema sigue, abre un ticket en el soporte del panel.
¿Cómo hablo con vosotros?
Por el soporte en el panel, por el servidor de Discord de SADOART o por la web sadoart.pt.